周末讀了周鴻祎的博客和各種網站上寫他的一(yī)系列文章，摘取他的一(yī)些産品思想分(fēn)享出來，供大(dà)家觀摩~~

下(xià)面是周鴻祎的思想點

　  很多人老問我(wǒ)：産品靈感從哪兒來，有沒有一(yī)種系統性的方法?說實話(huà)，真的沒有。其實就是要把自己當成一(yī)個傻子，用一(yī)種特别挑剔、不滿意的方法去(qù)試用自己的産品，絕對能夠發現很多問題。我(wǒ)們很多産品的改進，都是來自用戶看起來不理性的投訴、粗暴的回應，但是認真想一(yī)想，用戶的不滿背後其實都代表了一(yī)種需求。

　  打動用戶的需求，這個話(huà)題好像很廢話(huà)，但是最質樸。有很多産品他們并不是在真正打動用戶需求，他們是在發明用戶需求甚至幻想用戶需求，甚至逆着用戶需求在做，在一(yī)小(xiǎo)群高端用戶裏獲得一(yī)種認可，就以爲獲得成功。

　  不管什麽行業，對每個商(shāng)家來說，技術革命的影響是長期的，平等的。在技術條件相差不大(dà)的時候，我(wǒ)們通過産品的體(tǐ)驗設計，有效提升用戶體(tǐ)驗，讓用戶感覺更愉悅、更有價值，這是建立品牌、建立口碑的一(yī)種有效方法。

　  在開(kāi)心網之前，所有人都在抄襲FaceBook，但是一(yī)個比一(yī)個抄得像，顔色、界面大(dà)家都在抄，但是都不太成功。就是因爲大(dà)家沒有摸對用戶的脈，最後開(kāi)心可能自覺不自覺地，碰對了用戶的脈，中(zhōng)國互聯網用戶到社交網站，跟朋友打交道，實際上是以開(kāi)心、娛樂爲主旨，所以這種簡單、容易上手、好玩的小(xiǎo)遊戲，而且門檻非常低，這種小(xiǎo)遊戲就成了觸動用戶的點。

  　互聯網産品是一(yī)個需要不斷運營、不斷持續打磨的一(yī)個産品。人家說好的産品是運營出來的，不是開(kāi)發出來的。

　  可能你在公司隻是一(yī)顆螺絲釘，很多人沒有真正用心。如果不去(qù)思考怎樣拿出更好的方案，把事情做得更好，那就沒有真正用心。僅僅靠盡到工(gōng)作職責，難以成爲真正的産品經理。

  　好的互聯網産品有兩個特性：

　  首先它要能在一(yī)個點上打動用戶。第二，它一(yī)定是一(yī)個靠持續改進、持續運營出來的東西。

　  今天微軟如果還拿做軟件這種幾年磨一(yī)劍的思路做互聯網，而不是用運營的思路，這叫緣木求魚，等于你沒有按照互聯網産品的規則裏做，你的産品自然不成功。所以最後微軟也明白(bái)不能再用原來自己的文化來做，來找雅虎的人做，一(yī)定要用互聯網的規則來做。

  　今天在互聯網上大(dà)部分(fēn)的産品都是免費(fèi)的，用戶把你抛棄的成本就是用戶點一(yī)下(xià)，而且搜索引擎提供了很多便利性，讓你找到很多同類的東西。所以在這種情況下(xià)，用戶對産品變得更加挑剔。反過來這個産品激發了用戶的很多需求。

  　無論你的想法高明或者不高明，都不如用戶的選擇高明，所以任何美妙的想法，不如先把它簡單地做出一(yī)點點，就拿到市場上做實驗，因爲一(yī)旦對了，你馬上能看到增長，你能迅速跟進。一(yī)旦不對，你調整的成本也很低。這樣的話(huà)，你用用戶來作爲你的試金石，集小(xiǎo)勝爲大(dà)勝，通過點點滴滴的進展最後來獲得成功。

　  雖然我(wǒ)們每個人都會說以用戶爲中(zhōng)心，以市場爲中(zhōng)心，這話(huà)太俗了。但是正是因爲這話(huà)太俗了，很多人做不到，隻是停留在嘴面上。比如很多人做着做着就會又(yòu)以公司爲中(zhōng)心。

  　都說要做到專注和極緻，但是怎麽進一(yī)步理解?我(wǒ)的感覺是傷其十指，不如斷其一(yī)指。在産品方向上一(yī)定要先學會做減法，而不是做加法。很多産品經理第一(yī)個階段是學會加法，希望在自己的産品裏做很多功能，其實這往往違背了互聯網的規則。

  　反正産品是持續改進的，所以不要期望某一(yī)個版本做到革命，是靠很多個小(xiǎo)版本來做到革命。

  　我(wǒ)要求自己首先是個大(dà)産品經理。事實證明，丁磊也好，馬化騰也好，他們到現在都不脫離(lí)産品崗位，你搞所謂抽象的管理，你就容易失去(qù)所謂的方向感。所以我(wǒ)們還是要靠一(yī)個産品團隊在做。

　  特别強大(dà)的推廣，有時反而成爲了一(yī)個把自己眼睛蒙蔽住的東西，讓你沒有意識到當時面臨的危機。

　  做産品沒有一(yī)招制敵的方法。“我(wǒ)做了很多産品，我(wǒ)在用戶體(tǐ)驗上犯過巨大(dà)錯誤，被人罵得狗血碰頭，有很多經驗教訓。”

　  所有體(tǐ)驗從用戶角度出發，你覺得好的産品，用戶不一(yī)定買賬。很多時候，做産品是給自己做，很多時候激烈争論的雙方都認爲自己是對的。我(wǒ)經常到第一(yī)線去(qù)看用戶的帖子。我(wǒ)做産品有一(yī)半的靈感是從用戶來的，用戶個案的需求不能聽(tīng)，要把自己放(fàng)到用戶的角度去(qù)思考，要去(qù)想用戶爲什麽會這麽想，爲什麽會去(qù)抱怨?中(zhōng)國高端用戶和普通用戶之間有一(yī)個鴻溝。